Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di 488d

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun 488d, serta cara kami menguruskan akses, transaksi dan kandungan di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunPembayaran TempatanHubungi Pasukan Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian Terma 488d Ini

488d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti akaun di 488d, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang yang diproses melalui saluran yang sama. Kami mengendalikan platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada setiap ciri mungkin berbeza

1
mengikut wilayah yang disokong. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, sila hentikan penggunaan akaun dan hubungi pasukan sokongan kami
2
untuk menutup akaun dengan teratur.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan 488d

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera mengenai sebarang soalan berkaitan terma, had akaun atau pertikaian transaksi dari pasukan kami.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan 488d untuk rekod bertulis yang jelas. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam bagi isu berkaitan terma dan polisi akaun.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca huraian terperinci setiap klausa, termasuk cara kemaskini terma disampaikan dan cara anda boleh memohon semakan.

AKAUN DAN KESELAMATAN

Cara 488d Melindungi Akaun Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap langkah dari pendaftaran hingga pengeluaran wang direka untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses dan menguruskan akaun anda dengan selamat di wilayah yang disokong.

Pengesahan Dua Langkah

Kami menggunakan pengesahan dua langkah untuk setiap log masuk baharu. Ini memastikan tiada pihak lain yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda terkompromi.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat mengikut polisi privasi 488d. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui pusat bantuan akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

488d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; pilihan tertentu mungkin mempengaruhi fungsi halaman.

Permintaan Perubahan

Jika anda ingin mengemas kini maklumat peribadi atau memohon pemadaman data, hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya mengikut polisi yang ditetapkan.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua isu berkaitan privasi data, perubahan terma atau aduan rasmi, hubungi pegawai pematuhan kami melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami di akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma 488d

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat 488d. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun 488d. Sebarang kemaskini terma berikutnya akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar sebelum ia berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data peribadi, memohon pembetulan rekod yang tidak tepat, dan menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Setiap pertikaian berkaitan deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX perlu dikemukakan dalam masa 30 hari. Pasukan kami akan menyiasat dan memberi jawapan dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi kami.

488d berhak menangguhkan akaun yang melanggar terma ini, namun kami akan cuba memberikan notis terlebih dahulu kecuali dalam kes yang melibatkan keselamatan atau penipuan yang memerlukan tindakan segera dari pihak kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai pematuhan kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian Hubungi Kami. Permintaan akan diproses mengikut polisi pengekalan data kami dan peraturan di wilayah yang disokong.

Terma teras adalah sama untuk semua pemegang akaun di Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan ini akan dinyatakan dengan jelas dalam akaun anda.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan pematuhan 488d melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa satu hari bekerja dan memberi respons penuh kemudiannya.

Terma dan Syarat Akaun Anda di 488d

Cara Menghubungi Pasukan 488d

Cara 488d Melindungi Akaun Anda

Pengesahan Dua Langkah

Penyimpanan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Permintaan Perubahan

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Soalan Lazim Mengenai Terma 488d

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun?

03 Bagaimana cara 488d mengendalikan pertikaian transaksi?

04 Adakah akaun saya boleh ditangguhkan tanpa notis?

05 Bagaimana saya boleh memohon pemadaman data peribadi?

06 Adakah terma ini berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan terma ini?

Halaman Berkaitan